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送货到家

送货到家

1、定义

送货到家服务是指商家签署了免费送货到家服务协议,承诺为消费者提供免费送货到家服务,提供所销售商品送货至买家所在房屋。当商品售出时,如商家违背服务协议收取搬楼费用,买家可要求商家退还搬楼费用。如商家拒绝退还,买家可申请维权。鸥土鸥在线将根据先行赔付服务规定,对买家付出的搬楼费用进行先行赔付。

2、保障范围说明

鸥土鸥在线商家所销售的商品中,支持“免费送货到家”的商品。

3、保障期限

买家向鸥土鸥在线申请免费送货到家服务保障的期限为:自交易成功之日起计算15天内。

4、买家可享受的保障权益

如买家购买鸥土鸥在线所售商品中,支持“免费送货到家”服务的商品,如商家违背服务协议收取搬楼费用,买家可要求商家退还搬楼费用。如商家拒绝退还,买家可申请维权。鸥土鸥在线将根据先行赔付服务规定,对买家的搬楼费用进行先行赔付。

5、提出免费送货到家的条件

  a、购买的鸥土鸥在线商城商品,支持“免费送货到家”服务;

  b、消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

 

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